1. Objet
Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Shopibel, qui permet à un commerçant (le « Client ») de créer et d'exploiter une boutique en ligne hébergée, accessible à une adresse nom.shopibel.com ou à un domaine propre.
2. Définitions
- Boutique
- Le site de vente créé par le Client sur la plateforme.
- Formule
- L'abonnement choisi : Essentiel, Pro ou Business.
- Acheteur
- Le client final de la Boutique. Shopibel n'est pas partie aux ventes entre le Client et ses Acheteurs.
- Essai
- La période gratuite de 3 jours suivant la création de la Boutique.
3. Inscription et essai gratuit
L'inscription requiert une adresse email valide, confirmée par lien, et un numéro de téléphone mobile. L'essai de 3 jours donne accès à toutes les fonctionnalités de la Formule choisie, sans moyen de paiement. Un même Client peut créer plusieurs boutiques, chacune avec son propre abonnement.
4. Formules et prix
| Formule | Mensuel | Annuel (12 mois) |
|---|---|---|
| Essentiel | 2 900 DA | 29 000 DA |
| Pro | 5 900 DA | 59 000 DA |
| Business | 11 900 DA | 119 000 DA |
Les prix sont exprimés en dinars algériens, toutes taxes comprises. Shopibel ne prélève aucune commission sur les ventes du Client. Toute évolution de prix est annoncée au moins 30 jours à l'avance et ne s'applique qu'à l'échéance suivante.
5. Paiement et facturation
Le paiement s'effectue par carte CIB ou Edahabia via une passerelle agréée (activation immédiate), ou par versement CCP, BaridiMob ou virement bancaire sur présentation d'un justificatif, validé par un opérateur sous 24 heures ouvrées. Chaque paiement donne lieu à une facture numérotée au format SB-2026-00001, disponible en PDF dans l'espace client. Le renouvellement n'est jamais automatique.
6. Suspension et suppression
- Fin d'essai ou d'échéance sans paiement : la Boutique est suspendue, c'est-à-dire inaccessible aux Acheteurs. Les données sont conservées.
- Pendant 7 jours au maximum, le Client reçoit un rappel quotidien par email et SMS, et peut réactiver la Boutique à tout moment en payant.
- Au terme de ces 7 jours, une dernière sauvegarde est réalisée puis la Boutique et ses données sont supprimées. La sauvegarde est conservée 30 jours, puis détruite.
7. Obligations du commerçant
Le Client est seul responsable des produits proposés, de leur conformité à la réglementation algérienne, de l'exactitude des prix et des informations affichées, ainsi que de la relation avec ses Acheteurs (livraison, retours, service après-vente). Sont interdits les produits illicites, contrefaits ou dangereux.
8. Données personnelles
Shopibel traite les données du Client et, pour son compte, celles de ses Acheteurs, conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Les données sont hébergées de façon sécurisée, ne sont jamais revendues, et peuvent être exportées ou supprimées sur demande à noreply@shopibel.com.
9. Disponibilité et sauvegardes
Shopibel met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de la plateforme. Une sauvegarde quotidienne de chaque Boutique est réalisée et conservée 30 jours. Les opérations de maintenance sont annoncées à l'avance, en dehors des heures de forte activité.
10. Résiliation
Le Client peut arrêter son abonnement à tout moment depuis son espace ; la Boutique reste active jusqu'à la fin de la période payée. Les sommes versées pour une période entamée ne sont pas remboursées, sauf manquement de Shopibel.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des juridictions compétentes d'Alger.
12. Mentions légales
- Éditeur
- Shopibel · Alger
- RC / NIF
- À compléter
- Contact
- noreply@shopibel.com
- Hébergement
- À compléter